Datenschutzerklärung
Datenschutzrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: 19 Oktober 2025
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie Stutz Zürich Ihre persönlichen Daten erhebt, verwendet und offenlegt, wenn Sie unsere Dienste nutzen, www.stutz-zuerich.ch besuchen oder eine Bestellung aufgeben oder anderweitig mit uns kommunizieren.
Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch.
Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Wir werden die überarbeitete Datenschutzrichtlinie auf der Website veröffentlichen, das „Zuletzt aktualisiert“-Datum anpassen und alle anderen gesetzlich erforderlichen Schritte unternehmen.
Wie wir Ihre persönlichen Daten erheben und verwenden
Um unsere Dienste bereitzustellen, erheben wir persönliche Daten über Sie aus verschiedenen Quellen, wie nachstehend beschrieben. Die Informationen, die wir erheben und verwenden, variieren je nach Art Ihrer Interaktion mit uns.
Neben den spezifischen Verwendungen, die nachstehend aufgeführt sind, können wir die über Sie gesammelten Informationen verwenden, um mit Ihnen zu kommunizieren, die Dienste bereitzustellen oder zu verbessern, gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen, geltende Nutzungsbedingungen durchzusetzen und die Dienste, unsere Rechte und die Rechte anderer zu schützen oder zu verteidigen.
Welche persönlichen Daten wir erheben
Die Art der persönlichen Daten hängt davon ab, wie Sie mit unserer Website interagieren und unsere Dienste nutzen.
Informationen, die direkt erhoben werden:
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Kontaktdaten (Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
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Bestellinformationen (Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen, Bestellbestätigung)
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Kontoinformationen (Benutzername, Passwort, Sicherheitsangaben)
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Kundenservice-Informationen (Nachrichten und Anfragen über Kontaktformulare oder E-Mail)
Informationen über Ihre Nutzung:
Wir können automatisch bestimmte Informationen über Ihre Interaktion mit unseren Diensten („Nutzungsdaten“) erheben. Dazu gehören Daten wie Geräteinformationen, Browsertyp, IP-Adresse, besuchte Seiten oder Warenkorbinhalte. Dies erfolgt unter anderem mittels Cookies, Pixeln oder ähnlichen Technologien.
Informationen von Dritten:
Wir können auch Daten von Dienstleistern und Partnern erhalten, etwa:
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Shopify als Plattformanbieter,
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Zahlungsabwickler für Zahlungsdaten,
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Versand- oder Fulfillment-Partner,
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Werbe- oder Analysepartner.
Alle von Dritten erhaltenen Informationen werden gemäß dieser Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
Wie wir Ihre persönlichen Daten verwenden
Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen:
Wir verwenden Ihre Daten, um Bestellungen zu verarbeiten, Zahlungen abzuwickeln, Lieferungen zu organisieren und Ihr Konto zu verwalten.
Marketing und Werbung:
Wir verwenden personenbezogene Daten für Marketingzwecke, um Ihnen Mitteilungen per E-Mail, SMS oder Post zu senden oder personalisierte Werbung anzuzeigen.
Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum befinden, erfolgt dies auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 (1) (f) DSGVO.
Sicherheit und Betrugsprävention:
Wir nutzen personenbezogene Daten, um Betrug und Missbrauch zu verhindern und die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.
Kommunikation und Verbesserung:
Wir nutzen Daten, um Supportanfragen zu beantworten und unsere Website sowie unsere Angebote zu verbessern.
📱 SMS-Marketing (Klaviyo SMS)
Wir nutzen Klaviyo SMS (Klaviyo, Inc., USA) für den Versand von Textnachrichten.
Wenn Sie sich für SMS-Benachrichtigungen anmelden, erheben und speichern wir Ihre Telefonnummer, um Ihnen relevante Informationen zu senden.
Zwecke der Nutzung:
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Versand von Bestellbestätigungen und Versandupdates
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Erinnerung an abgebrochene Warenkörbe
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Versand von Marketingaktionen und Rabattangeboten
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Kundenservice und Rückfragen
Erfassung der Daten:
Unsere Website erfasst mithilfe von Cookies, Plugins und Shopify-Integrationen, welche Produkte in den Warenkorb gelegt oder ob der Warenkorb verlassen wurde.
Diese Informationen werden verwendet, um gegebenenfalls eine SMS-Erinnerung zu versenden.
Datenschutz & Weitergabe:
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Telefonnummern werden ausschließlich für SMS-Kommunikation verwendet.
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Klaviyo verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter unter Einhaltung der Standardvertragsklauseln (SCC) für internationale Datenübertragungen.
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Telefonnummern werden nicht verkauft oder an Dritte weitergegeben, ausser an technische Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln.
-
Die Angaben schließen Daten zum Opt-in und Einverständnis aus. Diese Informationen werden nicht an Dritte weitergegeben oder verkauft.
Widerruf der Einwilligung:
Sie können den Erhalt von SMS jederzeit beenden, indem Sie auf eine unserer Nachrichten mit „STOP“ antworten oder uns unter info@stutz-zuerich.ch kontaktieren.
Cookies
Wie viele Websites verwenden wir Cookies, um die Website zu betreiben, zu analysieren und zu verbessern.
Weitere Informationen über die von Shopify verwendeten Cookies finden Sie unter:
https://www.shopify.com/legal/cookies
Sie können Cookies in Ihrem Browser blockieren oder löschen. Das kann jedoch bestimmte Funktionen einschränken.
Wie wir persönliche Daten offenlegen
In bestimmten Fällen können personenbezogene Daten an Dritte weitergegeben werden, wenn dies für betriebliche Zwecke oder zur Vertragserfüllung erforderlich ist. Dazu gehören:
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Dienstleister (z. B. IT, Datenanalyse, Zahlungsabwicklung, Versand, Kundenservice)
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Geschäftspartner für Marketingzwecke
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Shopify Inc. als Plattformanbieter
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Klaviyo Inc. als Kommunikationsdienstleister
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Behörden oder Gerichte, wenn rechtlich erforderlich
Falls in dieser Richtlinie die Weitergabe oder der Verkauf von Daten an nicht verbundene Unternehmen erwähnt wird, gilt ausdrücklich:
Die Weitergabe umfasst keine Daten zur SMS-Einwilligung oder Zustimmung (Opt-in). Diese Daten werden weder weitergegeben noch verkauft.
Drittanbieter-Websites und Links
Unsere Website kann Links zu Drittanbieter-Websites enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für deren Datenschutz- oder Sicherheitspraktiken. Nutzer sollten deren eigene Datenschutzrichtlinien prüfen.
Daten von Kindern
Unsere Dienste richten sich nicht an Kinder. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern unter 16 Jahren.
Sicherheit und Aufbewahrung
Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Daten zu schützen.
Daten werden nur so lange gespeichert, wie sie für die jeweiligen Zwecke oder gesetzlich erforderlich sind.
Ihre Rechte
Sie haben – je nach geltendem Recht – das Recht auf:
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Auskunft,
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Berichtigung,
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Löschung,
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Einschränkung der Verarbeitung,
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Datenübertragbarkeit,
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Widerspruch gegen Verarbeitung oder Marketing,
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Widerruf Ihrer Einwilligung.
Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter:
📧 info@stutz-zuerich.ch
Wir werden Anfragen nach den geltenden Datenschutzgesetzen bearbeiten.
Beschwerden
Bei Beschwerden über den Umgang mit personenbezogenen Daten können Sie sich an uns wenden.
Sollte keine Einigung erzielt werden, besteht das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde einzureichen.
Internationale Datenübermittlung
Personenbezogene Daten können in Länder außerhalb der Schweiz übertragen und dort verarbeitet werden.
Für Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau werden geeignete Schutzmechanismen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln) eingesetzt.
Kontakt
Bei Fragen zur Datenschutzrichtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte:
Stutz Zürich
E-Mail: info@stutz-zuerich.ch
Web: www.stutz-zuerich.ch
Für datenschutzrechtliche Zwecke ist Stutz Zürich der Datenverantwortliche.